Aastra InTouch+ is een Unified Communications client die direct toegang biedt tot informatie en collega's. Deze richt zich op medewerkers die een gebruik maken van contact center. Als u Solidus eCare en een CMG server heeft, dan haalt Aastra InTouch+ het maximale uit deze twee op de computer van de gebruiker. Het werkt onafhankelijk en zonder een CMG server en het is niet nodig om de contact center functies van Solidus eCare te gebruiken.

De belangrijkste functies van Aastra InTouch+ zijn:

• Een softphone
• Aanwezigheids- en beschikbaarheidsbeheer
• Zoeken in adresboeken en direct bellen uit de adreslijst
• Een functie voor het beheer van persoonlijke CMG activiteiten